Recopilación de información personal
FortunaWelcome.com recopila la información personal (IP) que usted provee en forma específica y voluntaria. La IP incluye datos que lo identifican, como por ejemplo, nombre, número telefónico o dirección de correo electrónico. Además, podrá acceder a diversas áreas de FortunaWelcome.com sin necesidad de proveer IP alguna.
En todas las páginas de FortunaWelcome.com que solicitan IP describimos en forma específica qué tipo de datos se requieren para proveerle el producto o servicio solicitado.
FortunaWelcome.com recopila IP cuando usted:
· Reserva alguno de nuestros servicios.
· Participa de una encuesta, un concurso o un sorteo.
· Se pone en contacto con FortunaWelcome.com.
Encuestas, concursos y sorteos
Ocasionalmente, FortunaWelcome.com podrá ofrecer a sus visitantes la oportunidad de participar en encuestas, concursos o sorteos. La información requerida por FortunaWelcome.com cada vez que usted participe de una encuesta, un concurso o un sorteo podrá incluir su nombre completo, su dirección de correo electrónico o su país.
Contactar con FortunaWelcome.com
FortunaWelcome.com recopila IP como su nombre completo, ID de usuario, dirección de correo electrónico y/o teléfono de contacto cada vez que usted envía una pregunta o sugerencia.
Datos adicionales
Cada vez que usted ingresa a www.FortunaWelcome.com algunos datos se recopilan en forma automática (por ejemplo, cookies e información de su computadora). Además, otros datos pueden ser recogidos por recursos independientes, de terceros.
Cookies y otras tecnologías de Internet
Cada vez que usted visita www.FortunaWelcome.com recopilamos información sobre su computadora y asignamos una "cookie" (pequeño y único archivo de texto para identificación). Esta información se recopila automáticamente, sin que usted la provea, como una forma de respaldar su visita en nuestro sitio. Esta cookie no contiene IP alguna. Ud. puede elegir no recibir cookies, para lo cual debe configurar su navegador de Internet para que rechace todas las cookies o le notifique antes de instalar una. Recuerde que si rechaza todas las cookies no podrá acceder a algunos servicios de viajes ni a herramientas provistas por FortunaWelcome.com.
Datos de su computadora
FortunaWelcome.com recopila ciertos datos técnicos de su computadora cada vez que usted solicita una página mientras navega en www.FortunaWelcome.com. Esta información se toma del navegador de Internet de su computadora para enriquecer su experiencia en nuestro sitio y puede incluir su dirección de IP, el sistema operativo, el software de su navegador (Netscape Navigator o Internet Explorer), la resolución de pantalla y el Website remitidor.
Uso de la información
La información recopilada por FortunaWelcome.com podrá ser utilizada para:
· Reservar servicios solicitados por nuestros clientes.
· Enviar novedades sobre promociones especiales a su dirección de correo electrónico.
· Responder sus preguntas o sugerencias.
· Mejorar la calidad de su visita a nuestro sitio.
Reservar servicios solicitados por nuestros clientes
La información recopilada cuando usted complete nuestro formulario de actividades se utiliza para confirmar y procesar su reserva del servicio solicitado. Además, los datos obtenidos cada vez que usted compra un servicio se utiliza para acreditar la cuenta en su tarjeta de crédito y posteriormente notificarle de la confirmación de su reserva.
Notificaciones por correo electrónico
Como usuario registrado de FortunaWelcome.com, usted recibirá e-mails con promociones especiales, encuestas, concursos, sorteos, información turísticas y otras oportunidades referidas a viajes de FortunaWelcome.com y sus asociados. Si opta por recibir este servicio, su dirección de correo electrónico también será utilizada para informarle sobre las tarifas vigentes. También podríamos utilizar su dirección de correo electrónico o su teléfono para comunicarle cambios en su itinerario de viaje.
Respuestas a sus preguntas y sugerencias
Utilizaremos su dirección de correo electrónico o su número telefónico para responderle cada vez que envíe una pregunta o sugerencia, solicite asistencia para ver su itinerario o cualquier otra duda que tenga.
Mejorar la calidad de su visita a nuestro sitio
Para comprender y servir mejor a nuestros clientes, recopilamos ciertos datos (por ejemplo, información sobre viajes) basándonos en su navegación por nuestro sitio. Esta información nos permite racionalizar la navegabilidad del sitio y desarrollar programas y contenidos que puedan ser de interés para nuestros usuarios y visitantes. No se recopila IP alguna a menos que usted la provea en forma explícita.
Esta información también puede ser utilizada para mostrar avisos publicitarios. La información de estos anuncios publicitarios proviene de datos que usted suministró en forma explícita en el sitio web de FortunaWelcome.com, como por ejemplo origen o destino de un vuelo. Para enviar publicidad dirigida no se utiliza IP alguna.
Información compartida
FortunaWelcome.com no vende ni renta su IP a nadie.
Proveedores de servicios
FortunaWelcome.com comparte su IP con otros proveedores autorizados para proveer y procesar los servicios que usted solicita. Sólo compartimos la información sobre viajes reservados o adquiridos en FortunaWelcome.com. Nuestros proveedores de servicios necesitan datos de su perfil de viajero para procesar y confirmar sus reservas de viajes. Como cualquier otro agente de viajes, esta información debe compartirse con nuestros proveedores de viajes para confirmar sus reservas y preferencias de viaje.
Ocasionalmente, FortunaWelcome.com compartirá cierta información con proveedores de servicios. Esta información no contiene IP alguna y se utiliza para desarrollar programas y contenidos de interés para nuestros usuarios y visitantes.
FortunaWelcome.com podría contratar a un tercero para facilitar la distribución de encuestas, promociones y sorteos. Al finalizar esos programas, toda la información regresará a FortunaWelcome.com.
Nuestras obligaciones
FortunaWelcome.com puede ser obligada por ley a revelar información que usted ha ingresado al contratar nuestros servicios o productos turísticos. FortunaWelcome.com también puede revelar datos de quienes representen una amenaza para los intereses de FortunaWelcome.com (como por ejemplo, fraude comercial) o aquellos cuyas actividades puedan ocasionar daños a terceros. Además, de ser necesario, FortunaWelcome.com proveerá información sobre sus clientes a terceros, como por ejemplo las compañías de tarjetas de crédito, con el fin de resolver conflictos surgidos por el desarrollo normal de los negocios.
Otros sitios de Internet
Diversas secciones del sitio web de FortunaWelcome.com ofrecen links a otros sitios de Internet que no operan con las mismas cláusulas de privacidad que FortunaWelcome.com. Cuando usted realice un click hacia esos sitios, dejan de regir las disposiciones que protegen su privacidad en FortunaWelcome.com. Le sugerimos que examine las declaraciones de privacidad de todos los sitios web ajenos a FortunaWelcome.com para conocer su normativa respecto de la recopilación, el uso y la difusión de su información personal.
Mensajes de FortunaWelcome.com
Los usuarios recibirán mensajes de FortunaWelcome.com:
· Al suscribirse como usuario de FortunaWelcome.com.
· Cuando compren viajes.
· Si gana un concurso o un sorteo.
· Al ponerse en contacto con FortunaWelcome.com para realizar preguntas y/o sugerencias.
Comprar servicios
Cada vez que compre un servicio, modifique o cancele una reserva confirmada a través de FortunaWelcome.com, recibirá una confirmación de su itinerario vía e-mail. Si sus planes de viajes se vieran interrumpidos por causas mecánicas, climáticas o funcionamiento de las empresas transportadoras, FortunaWelcome.com se contactará con usted para informarle sobre esos inconvenientes y ayudarle a encontrar soluciones alternativas para concretar su viaje.
Recibir alertas de tarifas y otras comunicaciones promocionales y de marketing
Como usuario registrado de FortunaWelcome.com, periódicamente recibirá e-mails que le informarán sobre promociones especiales y otras novedades de viajes. Los e-mails de promociones especiales se envían para mantenerlo informado sobre nuevas o únicas oportunidades de viaje u ofertas especiales disponibles en FortunaWelcome.com.
Ud puede quitar este servicio promocional de su suscripción a FortunaWelcome.com cuando lo desee.
Cambios en la declaración de privacidad de FortunaWelcome.com
Esta Declaración de Privacidad fue producida por FortunaWelcome.com el 20º de diciembre de 2019. FortunaWelcome.com se reserva el derecho de modificar o enmendar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Si se realizaran cambios a esta declaración o si FortunaWelcome.com cambia la forma en que utiliza su IP, FortunaWelcome.com informará en forma destacada tales cambios antes de instrumentarlos.
Más allá de futuras actualizaciones, cuando usted ingrese sus datos acataremos las políticas de privacidad de la información descriptas en esta declaración.
Si tiene alguna consulta acerca de esta Declaración de Privacidad, por favor envíenos un e-mail.
Propiedad de la información
Todo el material informativo (textos, fotografías, diagramas, etc.) contenidos en este sitio web es propiedad de FortunaWelcome.com y no puede ser reproducido sin el consentimiento expreso de este organismo.
Si desea más información puede contactarnos, nos sentiremos muy contentos en poder ayudarle con todas las preguntas que pueda tener.
